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　　舟山定海區，作為一個海島縣區，最寶貴的是青山綠水的生態環境，最脆弱的也是生態環境。生態環境的好壞，直接決定了群眾生活的幸福感和滿意度。
　　這一點，定海區委區政府有明確的定位。
　　今年4月初，定海區委書記傅良國在實地走訪當地白泉、乾覽、鹽倉等鄉鎮、街道時，發現主幹河道、中大型水庫都已經安排了專人管理和清理。但是，老百姓家門口的許多小水庫、小山塘、水溝、水渠卻垃圾遍佈，又黑有臭，沒人管，群眾意見很大。
　　看到這一幕，傅良國挺著急。他立刻召集當地治水辦及相關街道（鎮）主要負責人，現場辦公，想辦法解決此事。
　　傅良國說，所有水系都是一個有機的整體，小水庫、小山塘、水溝、水渠等“毛細血管”沒有清理好，主要河道、大水庫這樣的“大動脈”治理效果肯定也不會理想。
　　當場就商討出了治理方案：把全區的污染水庫、山塘、溝、渠等排查一遍，全部納入“五水共治”的工作計劃。建立長效保潔機制，以社區為單位，充分發揮水利協會、老年協會的積極性，採取“以獎代補”的形式，發動大家參與山塘、水渠的日常保潔工作。
　　前幾天，傅良國再次到這些地方去暗訪，發現情況有了明顯改觀。
　　過去兩年多時間，傅良國跑遍了全區63%的社區（村）。對於這個結果，他並不滿意。
　　傅良國說：“作為區委書記，我認為要把暢通群眾訴求渠道、有效解決群眾問題作為全區層面的一項重要民生實事來抓。在服務民生訴求方面，我們整合了全區各系統各部門各自的服務熱線、應急管理、區長熱線、8189000服務熱線等信息平臺，成立區社會服務管理指揮中心，實行24小時值班，老百姓只要記住並撥打12345這一個簡便易記的電話，就有工作人員統一受理訴求，在辦理結束後，還能收到反饋回訪電話。”
　　定海區還建立了群眾工作中心，專門化解群眾的矛盾、糾紛，減少多部門“踢皮球”，實現一個口子登記接待、一站式服務解決，方便群眾，提高效率，併在省內率先健全完善了區、鎮（街道）、社區（村）三級群眾工作機制，建立了社情研判聯席會議，重大矛盾糾紛及疑難信訪案件分析例會等制度，實現了小事不出村，大事不出鎮。
　　作為區里的一把手，傅良國說，他今年的目標，是跑遍全區110個社區（村），為老百姓辦更多的實事。 本報記者 王健
　　（原標題：百姓家門口的臭水溝，也要有人管）